Como Funciona o Novo Cartão da Gratuidade
A nova versão do Cartão da Gratuidade para Pessoas com Deficiência (PcD) é uma initiative da Prefeitura de Fortaleza, através da Etufor, com o intuito de modernizar e aprimorar a experiência dos usuários. O cartão traz um design atualizado e implementa tecnologia de biometria facial, promovendo maior segurança no acesso ao transporte público.
Quem Tem Direito ao Cartão?
O benefício do Cartão da Gratuidade é destinado a pessoas que se enquadram como PcD, ou seja, que possuem deficiência e, portanto, têm o direito a acesso facilitado ao sistema de transporte coletivo da cidade. Para garantir que o benefício seja utilizado exclusivamente por essas pessoas e seus acompanhantes, a atualização no cartão é fundamental.
Documentos Necessários para a Troca
Para realizar a troca do cartão antigo pelo novo, o beneficiário deve apresentar alguns documentos. Aqui está a lista completa:

- Cartão da Gratuidade para PcD antigo;
- Documento de identificação com foto;
- CPF;
- Comprovante de endereço recente (dos últimos seis meses).
É importante ressaltar que não será necessário apresentar laudo médico para a troca do cartão.
Calendário de Troca por Nome
A troca do Cartão da Gratuidade deve seguir um calendário específico baseado na letra inicial do nome do beneficiário. O cronograma é o seguinte:
- Nome iniciado com A: setembro de 2026
- Nome iniciado com A, B, C, D ou E: outubro de 2026
- Nome iniciado com E, F, G, H, I ou J: novembro de 2026
- Nome iniciado com J, K, L ou M: dezembro de 2026
- Nome iniciado com M, N, O, P, Q ou R: janeiro de 2027
- Nome iniciado com R, S, T, U, V, W, X, Y ou Z: fevereiro de 2027
A presença do titular é obrigatória para realizar o procedimento de biometria facial e retirada do novo cartão.
Importância da Biometria Facial
A implementação da biometria facial representa um grande avanço na segurança do Cartão da Gratuidade. Essa tecnologia garante que apenas os beneficiários registrados possam utilizar o cartão para acessar o transporte público, evitando fraudes e assegurando que o benefício chegue realmente a quem precisa.
Locais de Atendimento Disponíveis
O atendimento para a troca do cartão ocorrerá em diversos pontos de Fortaleza, permitindo fácil acesso aos beneficiários. Os locais de atendimento incluem:
- Sede da Etufor (Av. Juscelino Kubitschek, 5451 – Passaré)
- Central de Atendimento da Etufor no RioMar Kennedy (Av. Sargento Hermínio Sampaio, 3100 – Presidente Kennedy)
- Casa do Cidadão no Shopping Iguatemi (Av. Washington Soares, 85 – Edson Queiroz – Alameda de Serviços, no subsolo)
- Unidades do Vapt-Vupt nos bairros Antônio Bezerra, Centro, Messejana, Shopping Parangaba e Shopping RioMar Papicu
O Que Muda com a Nova Versão do Cartão
Além de uma nova aparência, o cartão conta com melhorias significativas. As principais mudanças incluem:
- Registro de biometria facial: que se integra ao sistema de validação do transporte coletivo.
- Otimização do processo de troca: o novo cartão será entregue na hora, agilizando a experiência do usuário.
- Aprimoramentos tecnológicos: que garantem maior segurança e confiabilidade na utilização do cartão.
Benefícios do Cartão para PcD
O Cartão da Gratuidade para PcD proporciona uma série de benefícios para seus usuários, como:
- Transporte gratuito: acesso sem custos ao sistema de transporte público.
- Facilidade de uso: com a nova tecnologia, o acesso ao transporte é ainda mais rápido e eficiente.
- Promoção da inclusão social: assegurando que pessoas com deficiência possam se locomover com dignidade e autonomia.
Dicas para Agendamento Eficiente
Para garantir um agendamento tranquilo e eficiente, siga estas dicas:
- Verifique o calendário: confirme o mês que corresponde à letra inicial do seu nome.
- Agende com antecedência: escolha o melhor dia e horário disponíveis no site da Etufor.
- Tenha todos os documentos prontos: assegure-se de que você possui todos os documentos necessários para evitar imprevistos.
Depoimentos de Usuários sobre o Novo Cartão
Os beneficiários que já trocaram seus cartões têm compartilhado suas experiências sobre as melhorias. Alguns destacam:
- Praticidade: muitos relatam que o novo sistema de biometria é rápido e facilita a utilização do transporte.
- Aparência moderna: usuários comentam positivamente sobre o design atualizado do cartão.
- Aumento na segurança: a confiança de que somente pessoas autorizadas utilizam o benefício é muito apreciada.
